除了幾十年不變且沒有任何藝術(shù)品味的椰妹椰猴、除了總要小心翼翼辨別是真是假的珍珠水晶、除了非常廉價的咖啡和椰子糖外,我們究竟還有多少值得稱道和拿得出手的旅游商品,可以讓游客快樂地大掏腰包?
這樣說,難免會被一些人看作是在貶低他們的工作,甚至?xí)怀鉃椤敖o海南旅游抹黑”?梢差櫜坏媚敲炊嗔?偟脤(shí)事求是地面對“旅游景觀———世界級,旅游商品開發(fā)———僅是初級階段”的客觀現(xiàn)實(shí)。
如果一位游客帶3000元到海南,他用于購物的錢,最多不過200元。非我杜撰,而是一位也算是資深的導(dǎo)游所說。同是這位導(dǎo)游,他帶團(tuán)到泰國,一位游客在泰國的購物花銷,就比一個團(tuán)在海南的購物總還多。
這位導(dǎo)游對此感慨有三:一是泰國當(dāng)?shù)卣膭顚?dǎo)游帶客購物;二是泰國的旅游商品十分豐富;三是人家的旅游商品藝術(shù)性強(qiáng)、附加值高。
“購”,為旅游有六大要素(吃住行游購?qiáng)剩┲,對?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)頗大。旅游業(yè)內(nèi)人士對此的認(rèn)識比旁人更足、更深。這些年來,我省的旅游經(jīng)濟(jì)效益并沒有與游客的逐年大增同步,反而有所下降,除了惡性削價競爭等因素外,沒有什么旅游商品可以讓游客大掏腰包,是一重要原因。
多年來,我們在旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游景點(diǎn)建設(shè)、旅游產(chǎn)品(不包含旅游商品)推介、旅游管理等方面都下了很大功夫,績效也顯著,但我們似乎在“無意”中,將旅游商品的開發(fā)撇在了一邊;在對導(dǎo)游管理中,似乎只強(qiáng)調(diào)了“處罰”的一面,卻忽視了要“鼓勵”其帶團(tuán)購物的一面。
海南旅游商品開發(fā)尚處于“蠻荒”狀態(tài),沒有文化內(nèi)涵、沒有藝術(shù)品味、沒有濃郁且獨(dú)特的地方特色,有些地方甚至將我們所獨(dú)有、價值極高的旅游商品及其品牌,以極其短視的行為毀掉(如南珠)。一位對海南旅游頗有研究的大學(xué)教授,對此深感痛惜。他說,海南不是沒有可以開發(fā)的東西,而是對旅游商品的開發(fā)組織、引導(dǎo)、鼓勵、扶持不夠。
當(dāng)前要做的,是對現(xiàn)有旅游商品進(jìn)行整理,并挖掘新的旅游商品資源,土特產(chǎn)的開發(fā)要保持原汁原味,越土越好;其他旅游商品的開發(fā)要突出海南本土特色,有藝術(shù)創(chuàng)新并增加文化內(nèi)涵。我們應(yīng)當(dāng)有一套支持、鼓勵開發(fā)旅游商品的政策措施,要大力支持和鼓勵本地、外地企業(yè)積極參與我省旅游商品的開發(fā)。
海府地區(qū)今年冒出了幾家大型海南土特產(chǎn)專營店,生意不錯,有的經(jīng)營者還把市場上得到的信息反饋給生產(chǎn)廠家。這是一件新生事物。一方面,它能讓游客大掏腰包,使海南掙得更多的旅游收入;另一方面,讓海南的土特產(chǎn)走出去,確實(shí)是件大好事;再一方面,商家的這種信息反饋,還會有助于提升我們的旅游商品開發(fā)。
有此三大好處,何不為之,何不助之?!
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