蔚藍(lán)的天空、潔白的沙灘、撲面而來的海風(fēng)，美麗的三亞吸引著不少游客的目光，但來三亞的游客能充分享受這些美景嗎？是否也會遭受種種不順心之處呢？近日，本報(bào)記者進(jìn)行了走訪，發(fā)現(xiàn)三亞在接待游客的飲食消費(fèi)上仍然存有種種不盡如人意之處。在部分海鮮店，宰客已成為業(yè)內(nèi)公開的秘密；在特產(chǎn)超市，部分商販以次充好牟取暴利；在水果市場，缺斤短兩已經(jīng)是見怪不怪的現(xiàn)象。而來為這些“埋單”的，最終只能是三亞的旅游形象。
業(yè)內(nèi)人士曝海鮮店五“黑招”
三亞的海鮮也是吸引游人的重要因素之一，然而種種欺客、宰客的現(xiàn)象屢屢存在。受損失的，除了游客的錢包，更是三亞的旅游環(huán)境。近日，在三亞經(jīng)營海鮮生意多年的一位老板邀約記者，向記者介紹了部分海鮮店宰客的種種招數(shù)。
招數(shù)一：在秤上動手腳，這也是比較普遍的辦法。這些動過手腳的秤，能將1斤重的東西稱出2斤重。該老板提醒說，游客最好自備一個彈簧秤。
招數(shù)二：虛報(bào)重量，對于價格比較貴的海鮮，多報(bào)幾斤就能多收幾百元錢。由于絕大部分的游客都不會要求自己來稱重，因此很難發(fā)覺海鮮店的伎倆。
招數(shù)三：魚目混珠，不少海鮮店利用游客對海鮮知識了解不多的情況，將一些原本不值錢的海鮮作為鮑魚、海貝等來向游客推薦，結(jié)果游客付了鮑魚的錢，卻壓根沒有嘗到鮑魚的味道。
招數(shù)四：在帳單上做手腳，有的海鮮店不明碼標(biāo)價，由工作人員口頭說一個價，到結(jié)賬時往往會糾纏不清，或是帳單上會莫名其妙地多出一兩道菜，即使被游客發(fā)現(xiàn)，店方也會借口說“一時疏忽，搞錯了”。
招數(shù)五：偷梁換柱，游客點(diǎn)的是大的，海鮮店卻上小海鮮，結(jié)賬時收的仍是大海鮮的價格�；蛘唿c(diǎn)的時候海鮮是活蹦亂跳的，端上餐桌的是早已死去多時的。
特產(chǎn)超市以次充好欺詐消費(fèi)者
三亞一特產(chǎn)超市的老板則向記者透露，目前，三亞的很多特產(chǎn)超市普遍存在著以次充好欺詐消費(fèi)者的行為。很多游客都會帶點(diǎn)苦丁茶等地方特產(chǎn)茶葉回家，而正是這些茶葉的銷售存在很多問題。目前較差一點(diǎn)的茶葉進(jìn)貨價約50元/斤，好一點(diǎn)的也就是100多元/斤，而商家出售茶葉時經(jīng)常會根據(jù)游客的消費(fèi)水平進(jìn)行欺詐。很多商家經(jīng)常拿差茶葉充當(dāng)頂級茶葉來賣，一般都能賣到600元/斤左右，游客們不知道其中的內(nèi)幕，還拿著質(zhì)量很差的茶葉回家炫耀，嚴(yán)重影響了海南形象。
同時，該老板透露，很多和旅行社有著聯(lián)系的超市，和導(dǎo)游有著不能為外人道的關(guān)系，導(dǎo)游帶一個團(tuán)來購買特產(chǎn)，其回扣可以拿到40％－50％，而商家為了在消費(fèi)者身上獲得更大的利潤，就更加變本加厲的抬高特產(chǎn)的價格，甚至不惜用假冒偽劣的產(chǎn)品來冒充名牌產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。
水果短秤多 游客被逼自帶秤
三亞水果市場內(nèi)短斤缺兩的現(xiàn)象也十分嚴(yán)重。
今日上午，記者來到三亞鴻港市場，在一個水果攤位前，記者聽到有操著外地口音的游客正在和一個水果攤主發(fā)生激烈爭執(zhí)，“還說是6斤差一點(diǎn)，這叫做是6斤差一點(diǎn)��？”這位游客一手提著彈簧秤，一手指著秤上才約5斤5兩的刻度線質(zhì)問攤主，這位攤主趕忙奪過游客手中的水果重新過秤，一邊支支吾吾地解釋道：“剛剛可能是搞錯了。”隨后，將多收的錢退還給了這位游客。這位游客告訴記者：“我們是來自浙江的游客，來之前就聽人說過三亞的水果短斤缺兩非常嚴(yán)重，所以我們自己帶了把彈簧秤，沒想到還真是派上用場了�！�
為整治水果市場經(jīng)營秩序， 三亞工商局自1月份起部署“天網(wǎng)行動”專項(xiàng)整治水果市場，對違法情節(jié)較嚴(yán)重的4戶水果攤店予以停業(yè)整頓，依法取締2家無照經(jīng)營水果攤點(diǎn)。
為了規(guī)范水果攤點(diǎn)的經(jīng)營行為，三亞工商局決定建立長效監(jiān)管機(jī)制。一是建立轄區(qū)水果市場經(jīng)濟(jì)戶口，對117戶水果經(jīng)營戶進(jìn)行登記造冊，建檔備案。二是實(shí)行專人管理，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。三是統(tǒng)一使用經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門檢測合格的電子計(jì)量器，規(guī)定經(jīng)營者不得使用彈簧秤和桿秤。四是統(tǒng)一水果名稱。五是統(tǒng)一制作水果銷售標(biāo)識牌，將水果品名、圖像、產(chǎn)地、價格、經(jīng)營者姓名、監(jiān)管責(zé)任人姓名、12315投訴電話予以明示。六是與經(jīng)營者簽訂《水果經(jīng)營責(zé)任狀》，明確經(jīng)營權(quán)利和義務(wù)。在此基礎(chǔ)上，三亞工商局還對水果市場試行“9分倒扣整頓退市”制度和信用等級制度。
據(jù)了解，商販子缺斤短兩的伎倆主要有以下幾種：遮蔽顯示；將秤盤的重量加到商品中，通常秤盤不在秤上，與商品同時放到秤上，從中賺取差價；瞎算，很多人不懂公斤秤的原理與使用方法，商販子算多少就給多少，錢白白被蒙走。據(jù)了解，按照相關(guān)規(guī)定，市場上的秤半年須檢定一次，每次檢定后，計(jì)量部門都會在秤的底座貼上《檢定合格》標(biāo)志，消費(fèi)者可通過辨認(rèn)此標(biāo)志來判別該秤是否合格。另外，消費(fèi)者還可通過秤的零刻度平衡來檢查秤的真?zhèn)巍?如何識別電子秤準(zhǔn)不準(zhǔn)？工商部門有關(guān)人員告訴記者，電子秤在沒有稱重的情況下會顯示3個數(shù)字：0.00、2.00和0.00。如果中間的2.00不對的話，就說明商戶在秤上做了手腳。
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