6月12日訊 (記者 李青)日前三亞市旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)、三亞市旅行社協(xié)會(huì),應(yīng)云南省餐飲與美食行業(yè)協(xié)會(huì)、昆明市飯店行業(yè)協(xié)會(huì)的邀請(qǐng),兩地行業(yè)巨頭齊聚昆明共商“云南-海南-三亞”旅游合作大計(jì)。在今后,“云南-海南三亞”兩地的旅游行業(yè)協(xié)會(huì)將聯(lián)手統(tǒng)一價(jià)格,用主觀意識(shí)規(guī)范旅游市場(chǎng)的不規(guī)范,同時(shí)“昆明-三亞”兩地旅行社協(xié)會(huì)達(dá)成“在淡季的時(shí)候讓云南人游三亞”的共識(shí)。
兩“南”資源差異,形成個(gè)性互補(bǔ)
云南是以大山、高原、牧場(chǎng)、少數(shù)民族居多著稱,海南是以海水、陽光、沙灘聞名于世。兩地都具有得天獨(dú)厚的旅游資源,據(jù)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)字,每年有數(shù)十萬的云南客人來海南三亞感受海水、陽光、沙灘,同樣海南也有為數(shù)不少的客人前往云南朝圣高原風(fēng)光、體驗(yàn)民族風(fēng)情。
季節(jié)到了5月底,海南旅游就進(jìn)入了淡季,此時(shí)出游的價(jià)格相對(duì)實(shí)惠,不同的線路都會(huì)比旺季時(shí)低200-500元不等。昆明一旅行社老總也實(shí)事求是的表示,對(duì)于收入還不是很高的云南人,在旅游淡季出游確實(shí)是個(gè)雙贏的妙招。大家知道,海南從9月到來年的5月都是旅游旺季,淡季就簡(jiǎn)短的幾個(gè)月,淡季旅游三亞不是一般的實(shí)惠。
“這個(gè)季節(jié)出游,不用擔(dān)心人多玩不好。無論在亞龍灣、還是在南山、天涯海角,抑或是在別的什么地方,你都可以盡興流連在你喜歡的當(dāng)前美景中,駐足欣賞,細(xì)細(xì)品味;或者是選一個(gè)好景點(diǎn),拍一張有意境、足可以做明信片的風(fēng)景照,將來放大掛在室內(nèi),慢慢欣賞也不錯(cuò)”。三亞銀海大酒店總經(jīng)理李毅開場(chǎng)就風(fēng)趣的向云南同行發(fā)出了邀請(qǐng)。
云南省旅游業(yè)協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)關(guān)振明秘書長(zhǎng),在整個(gè)交流過程中對(duì)云南-海南三亞的旅游資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)如數(shù)家珍。他說,海南旅游發(fā)展大于云南,博鰲亞洲論壇讓海南名聲大振,三屆世界小姐、新絲路模特大賽,讓三亞和美麗結(jié)下不解之緣,世界大力士、世界先生等重大國(guó)際賽事,讓三亞和力與美交融,國(guó)際高品質(zhì)的度家酒店進(jìn)入三亞,更是讓三亞在世界上奠定了旅游的地位;雖然云南沒有大海、沙灘、陽光,但是云南的香格里拉的高原風(fēng)光,昆明、麗江、大理的民族特色,西雙版納的熱帶雨林、再加上石林風(fēng)光等名勝,也早把云南推向中國(guó)旅游的最前沿,云南旅游也在逐漸走向世界。所以云南-海南三亞兩地運(yùn)用各自不同的旅游資源優(yōu)勢(shì)互做文章,達(dá)到兩地共贏。
海南東方國(guó)際旅行社總經(jīng)理、三亞旅行社協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)曾紀(jì)敏也對(duì)云南-海南三亞的旅游對(duì)比優(yōu)劣后發(fā)表自己的看法。他說,云南-海南三亞兩地的旅游資源在國(guó)內(nèi)外都享有盛名,要想讓兩地的客人認(rèn)識(shí)資源的亮點(diǎn),只有靠我們旅游從業(yè)人員把兩地的旅游資源優(yōu)勢(shì)用誠(chéng)信宣傳出去,那樣才能形成真正意義上的“資源差異、個(gè)性互補(bǔ)”。
兩地協(xié)會(huì)攜手,打造誠(chéng)信市場(chǎng)
目前各地旅游市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)、削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等不健康發(fā)展想象,讓兩地的旅游高層“操盤手”似乎也很無奈。
“市場(chǎng)上什么都漲價(jià)、只有旅行社的旅游報(bào)價(jià)在下降,云南報(bào)紙上海南5天4晚800元搞定,這樣的價(jià)格是不是太低了”,云南官方企業(yè)集團(tuán)的代表牛俊波在交流會(huì)上直接對(duì)旅游市場(chǎng)提出這樣的疑問。
昆明中國(guó)國(guó)際旅行社旅行社副總劉亞光給予了頗為幽默的解釋。他說,大家看到旅行社似乎在干虧本的買賣,沒有三分利、誰還起五更。其實(shí)零團(tuán)費(fèi)甚至負(fù)團(tuán)費(fèi)的背后隱藏著價(jià)格陷阱:超低價(jià)的團(tuán)費(fèi)吸引游客旅游,旅行社通過增加自費(fèi)景點(diǎn)和購(gòu)物來彌補(bǔ),游客被迫來往于價(jià)高質(zhì)次的自費(fèi)景點(diǎn)和多如牛毛的購(gòu)物點(diǎn),正常的游覽時(shí)間被壓縮擠占,游客實(shí)際支出往往大大超出所報(bào)團(tuán)費(fèi)。這種現(xiàn)象在全國(guó)各地存在,無非是各地的情況不同而已。
三亞市旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉立民也對(duì)海南旅游低報(bào)價(jià)吸引客人給于深層次的剖析。他說,這樣的操作模式并不是海南獨(dú)有,其實(shí)整個(gè)旅游行業(yè)都在遵守這個(gè)不成文的規(guī)矩,于是造成了他存在的必然性。盡管旅游惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)生具有一定的必然性,是旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一種正常現(xiàn)象,但它帶來的后果是嚴(yán)重的。一方面,旅游產(chǎn)品的低價(jià)必然導(dǎo)致低質(zhì),游客權(quán)益受損,游客難以享受到滿意的旅游產(chǎn)品和服務(wù),由此產(chǎn)生了很多旅游質(zhì)量投訴,在國(guó)內(nèi)外形成了不良影響,一定程度上損害了各地旅游的形象。另一方面,惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致旅游企業(yè)微利甚至虧損。惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)形成的游客和旅游企業(yè)“雙敗”的結(jié)局,嚴(yán)重阻礙了旅游業(yè)的健康發(fā)展。唯有規(guī)范旅游市場(chǎng),兩地?cái)y手才能達(dá)到抵制效果。
昆明市旅游局調(diào)研員毛成義對(duì)旅游市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)提出了自己看法。要想讓云南-海南三亞兩地的旅游市場(chǎng)規(guī)范、雙方受益,必須兩地的行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮作用,必要的時(shí)候讓政府同意報(bào)出相同的指導(dǎo)價(jià)格,以期制止旅游惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),規(guī)范旅游價(jià)格市場(chǎng)。也就是說,兩地實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格無疑會(huì)對(duì)惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)起積極作用,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,除了用行政手段對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)進(jìn)行有效的干預(yù)外,還應(yīng)多用經(jīng)濟(jì)的、法律的手段來調(diào)節(jié),也就要求在今后的實(shí)施中后續(xù)的經(jīng)濟(jì)手段、法律手段必須跟上。否則也是無力之舉。
有了前面的共識(shí),于是三亞市旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉立民、三亞市旅行社協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、東方國(guó)際旅行社老總曾紀(jì)敏和云南省旅游業(yè)協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)的關(guān)振明秘書長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)表示,在今后的旅游操作中兩地旅游行業(yè)協(xié)會(huì),將統(tǒng)一認(rèn)識(shí)兩地協(xié)會(huì)攜手,打造誠(chéng)信市場(chǎng)。兩地旅游行業(yè)到會(huì)的老總均表示了相同的看法。
云南省餐飲與美食行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張希賢:確實(shí)說,兩個(gè)“南”的旅游資源都非常有優(yōu)勢(shì),一個(gè)是“山”富有神秘、一個(gè)是“!弊屓顺錆M遐想,山海交融才構(gòu)成旅游的和諧樂章,愿七彩云南早日踏尋浪漫天涯。
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