7月13日訊:“在一次性用品減量方面,要做到客房可不放的就不放”,在昨天舉行的北京飯店業(yè)節(jié)能減排工作動(dòng)員會(huì)上,北京市旅游局局長杜江再度對(duì)酒店客房的“六小件”下達(dá)逐客令。遺憾的是,由于游客消費(fèi)觀念短期內(nèi)難以根本轉(zhuǎn)變,京城酒店界對(duì)待“六小件”的態(tài)度目前仍是“欲罷還休”。自2005年首旅建國旗下13家酒店首先倡導(dǎo)逐步取消“六小件”以來,關(guān)于“六小件”去留問題的討論再度升級(jí)。
“六小件”即指酒店在客房為旅客提供的一次性牙刷、牙膏、香皂、梳子、拖鞋、浴帽,實(shí)際上,目前酒店提供的洗漱用品已突破“六小件”的數(shù)量,還包括洗發(fā)水、浴液等。“根據(jù)旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),如果京城各飯店減少這些低質(zhì)易耗品的使用量,那么每年至少可以減少1400多噸來自這些物品的垃圾!北本┦新糜尉诛埖旯芾硖庁(fù)責(zé)人用數(shù)字闡述了“六小件”的“可恨之處”。
為此,北京市旅游局局長杜江提出倡議:“客房內(nèi)使用的棉織品,通過征求客人的意見,盡量減少更換和洗滌次數(shù)。在一次性用品減量方面,要做到客房可不放的就不放,飯店不主動(dòng)提供剃須刀、剃須膏、火柴等非人人需要的用品,客人如果需要可以向飯店索取。牙刷、拖鞋等盡可能分色放置?腿饲耙惶焓褂煤笊杏惺S嗟挠闷(如肥皂、手紙等),第二天清掃客房時(shí)不收走,而是再加一份新的。沐浴露、洗發(fā)液等用品有條件的可以用大包裝容器替代小瓶裝!
之前,在首旅建國13家酒店提出倡議后,北京100多家飯店就曾嘗試減少部分一次性客用品的擺放,當(dāng)時(shí)也取得了一定的效果。但由于部分住店客人消費(fèi)習(xí)慣使然,入住客房后要求酒店提供這些物品,部分飯店不得不重新擺放起“六小件”!吧踔敛簧偻饧腿嗽趤砣A之前就被告知,中國的星級(jí)酒店均提供牙膏、牙刷等日用品,并建議不隨身攜帶這些物品!
由于消費(fèi)習(xí)慣短期內(nèi)難以轉(zhuǎn)變,某些嘗試取消擺放的酒店甚至付出了比提供“六小件”更高的成本。以建國飯店為例,該酒店每年牙膏、牙刷等相關(guān)用品的全部消耗量在6萬元至7萬元左右,“為鼓勵(lì)客人減少一次性客用品的使用,酒店制訂了反饋客人至少5元錢禮品的措施。一年下來,酒店在這方面的開銷反而已超過10萬元!绷碛芯频曦(fù)責(zé)人告訴記者,取消擺放并非意味著完全不提供,“某些數(shù)量龐大的外籍游客團(tuán)剛剛?cè)胱【频瓯闼饕〖,酒店方面只能安排員工緊急給每個(gè)客房擺放,這直接增加了酒店工作的強(qiáng)度和成本”。
專家觀點(diǎn)
轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念是關(guān)鍵
如果響應(yīng)政府節(jié)能減排的號(hào)召,則必須嘗試取消“六小件”;但從市場反映來看,游客接受起來仍有難度。酒店在該問題的處理上似乎陷入進(jìn)退兩難的境地,對(duì)此,中國社科院旅游研究中心研究員劉德謙認(rèn)為,逐漸取消擺放一次性消耗品有助于培養(yǎng)游客的環(huán)保意識(shí),減少環(huán)境污染,節(jié)省用水、用電。但是,國內(nèi)游客已習(xí)慣了使用免費(fèi)的洗漱用品,提倡取消一次性用品,國內(nèi)游客改變習(xí)慣需要一定的過程。“這需要媒體、社會(huì)輿論的宣傳,幫助人們認(rèn)識(shí)到它的環(huán)保意義,盡快改變已有的觀念和習(xí)慣! |